Politique de confidentialité

1. Introduction

The Backyard Depot (« nous », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de ses clients et des visiteurs de son site Web. Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site Web ou demandez une soumission :

• Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel.
• Détails du projet : Informations sur votre propriété, vos besoins en rénovation et des photos du chantier.
• Informations financières : Détails de paiement (traités par des fournisseurs tiers sécurisés) ou données de demande de financement.
• Données d'utilisation : Adresses IP et témoins (cookies) pour améliorer l'expérience sur notre site Web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées strictement aux fins suivantes :

• Fournir des estimations et des soumissions de projets précises.
• Planifier et effectuer des services de construction, d'aménagement paysager ou d'entretien.
• Traiter les paiements et gérer les comptes.
• Communiquer des mises à jour sur le projet et répondre aux demandes de renseignements.
• Se conformer aux exigences légales et d'assurance.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des sous-traitants ou des fournisseurs directement impliqués dans votre projet.
• Des institutions financières ou des fournisseurs de financement (uniquement si vous en faites la demande).
• Les autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Photos de projets et marketing

Nous prenons des photos de nos travaux à des fins de contrôle de la qualité et de suivi des progrès. Nous pouvons utiliser des photos « Avant et Après » de projets terminés à des fins de marketing sur notre site Web ou nos réseaux sociaux. Nous nous assurons que ces photos ne révèlent pas d'identifiants personnels (tels que les numéros de maison ou les plaques d'immatriculation) sans votre consentement explicite.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections. Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing à tout moment en nous contactant à l'adresse info@thebackyarddepot.ca.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont vos données sont traitées, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée :

The Backyard Depot
2115, ch. Mer-Bleue, Orléans (Ontario) K4A 3T9
Courriel : info@thebackyarddepot.ca